机关各处（室、部），各教研室、科室：
按照《珠江医院开展行风建设专项治理工作的通知》（院字[2014]69号）的要求，5-6月为行风建设专项治理工作自查自纠阶段。现将有关工作安排如下：
一、 主要内容
（一）行政管理部门重点查找的问题
1、查找医院各级领导班子抓行风建设和履行职责的情况；
2、查找行政管理人员廉洁从业、推行院务公开的情况；
3、查找医院内部规范化管理和制度建设、改进作风的情况；
4、查找招投标制度落实情况；
5、查找患者投诉处理情况。
（二）科室重点查找的问题
1、查找医务人员廉洁行医、加强医德医风的情况；
2、查找改善医疗服务态度、提高医疗质量、纠正大处方的情况；
3、查找开方提成、收受回扣、红包等情况作为查找问题的重点；
4、查找党风廉政建设、行风建设纠风工作责任制不落实的问题。
（三）个人重点查找的问题
1、行政管理人员要着重在医院管理、监督等方面查找问题。
2、重点岗位管理人员要着重在药品、设备、耗材、医疗器械采购是否收受回扣，违规统方出卖统方收受回扣，是否乱收费、乱提成等方面查找问题。
3、医务人员要着重在开处方、用设备、用耗材收受医药回扣，收受病人红包和服务态度、服务质量等方面查找问题；
二、时间安排
5月20日至6月15日。
三、主要方法
（一）查找问题
1、积极配合上级部门检查。近期省纪委、省卫生计生委成立了暗访组，他们将采取明查暗访的方法对我院进行督导检查。暗访组成员可能以医药代表的身份向医务人员推销药品送“红包、回扣”；可能以患者的名义就诊，看门诊人员的服务态度、医生是否开大处方、滥检查等；同时对门诊就诊、住院患者进行访问等方式进行，医院行风建设办和各科室要积极配合其调查。（5月-11月）
2、全面收集意见查。行风办将采取多种形式广泛征求意见。一是明查暗访。医院行风建设专项治理办公室在全院进行明查暗访；二是征求意见。通过走访、发函和召开座谈会等形式主动征求意见和建议；三是问卷调查。向门诊、住院病人发放问卷调查表。（5月20日-6月10日）
（二）落实整改
行风办收集整理查找出来的问题进行分类，认真梳理，同时将问题通报相关单位，分解到相关科、处（室），各单位要根据问题，召开科室会议，研究整改措施，明确整改时限，落实整改责任，确保每一个问题得到整改、纠正。（6月10日-6月15日）
（三）加强督导
医院专项治理工作领导小组将组织督导检查，由院领导带队采取定期检查和不定期检查的方法，分片分区深入科室进行指导和帮助。通过督导，看科室查找问题准不准，整改措施是否有力，落实整改是否到位。（5月22日-10月30日）
四、几点要求
一要端正态度认真查。查找问题落实整改是行风建设专项治理工作能否取得实效的关键环节。各科室要通过自查和多种渠道听取群众的意见和建议，切实找准自身在服务态度、服务质量、廉洁行医、医德医风等方面存在的突出问题，为整改打下坚实的基础。
二要落实责任严肃查。行风工作是各级行政领导的工作责任之一，在查找问题落实整改阶段，各单位领导带好头，履行好职责，做到“三个带头”，即：带头查找、带头整改、带头落实。
三要注重实效彻底改。要坚持“边查边改”，在抓整改上要做到思想认识到位，组织领导到位，整改措施到位，对存在问题不遮不掩，认真分析原因，确保整改不走过场、不打折扣，通过整改促进医院医德医风、医疗质量和服务水平的全面提高。
中共南方医科大学珠江医院纪律检查委员会
二〇一四年五月二十日
